Nous divisons notre délai de livraison total en deux parties. Nous distinguons ici le délai d'expédition et le processus de livraison.
Période d'expedition
La page produit de chaque article mentionne la période d'expédition: ceci est la période dans laquelle le produit arrive et la commande est traitée dans notre entrepôt.
Selon le stock au moment où vous souhaitez commander, le délai de livraison peut être:
- 1 à 7 jours ouvrables
- 1 à 4 semaines
- 4 à 8 semaines
- 8 à 12 semaines
- 12 à 16 semaines
- 16 à 20 semaines
Processus de livraison
Ensuite, le processus de livraison commence avec notre partenaire de livraison:
Petits volumes: Une livraison postale aura lieu 5 à 10 jours ouvrables après le traitement de la commande dans notre entrepôt. Lire plus sur le fonctionnement de nos livraisons postales.
Articles volumineux: Une livraison de meubles aura lieu 1 à 3 semaines après le traitement de la commande dans notre entrepôt. Lire plus sur le fonctionnement de nos livraisons de meubles.
Dès que la commande aura été préparée dans notre entrepôt, vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant la livraison et vous serez contacté par le partenaire de livraison par mail/SMS.
Il va sans dire que nous essayons de respecter au plus près la période d'expédition affichée sur notre site web. Cependant, il peut arriver exceptionnellement que - pour des raisons de force majeure - la réception de votre produit dans nos entrepôts soit retardée. Dans ce cas, nous essaierons de vous en informer dans les plus brefs délais.